Данные кредитного бюро должны быть точными, актуальными и соответствовать фактической ситуации. Если ваш отчет содержит неверную, неполную или необновленную информацию, вы можете запросить проверку и исправление.
Исправление подходит, когда проблема заключается не обязательно в самом наличии записи, а в ее содержании: неверная сумма или статус, закрытый кредит, указанный как действующий, погашенная задолженность без обновления данных, сведения об уступленном договоре или иная информация, не соответствующая документам.
Мы анализируем неверные данные и подготавливаем запрос на исправление в ответственное учреждение.
Примеры данных, которые могут быть неправильными
• непогашенная сумма выше фактической суммы;
• кредит является активным, хотя и закрытым;
• погашенная просрочка по-прежнему указана как неоплаченная;
• дата первой просрочки неверна;
• количество дней просрочки не соответствует действительности;
• некорректный кредитор или нечеткая уступка;
• отчетность не отражает рефинансирование или реструктуризацию кредита.
Исправление, удаление или обновление
Не все проблемы приводят непосредственно к удалению. Иногда правильным решением является исправление данных. В других случаях, если ошибка является серьезной или отчетность больше не может поддерживаться в переданной форме, может потребоваться удаление. В других случаях требуется обновить информацию, с тем чтобы в докладе отражалась фактическая ситуация.
Профессиональный подход устанавливает правильную цель. Заявка должна быть точной: какие данные неверны, какие документы доказывают ошибку и какая мера требуется от учреждения.
Почему появляются неправильные данные?
Ошибки могут возникнуть из-за задержки обновления, неправильной информации, неполной связи между банком и цессионарием, неправильной интерпретации платежа, рефинансирования, уступки долга или неполного закрытия счета. Иногда клиент обнаруживает проблему только тогда, когда новый банк отклоняет его заявку на кредит.
Какие документы помогают исправить
• обновленный кредитный отчет;
• доказательства платежных и банковских выписок;
• кредитный договор, дополнения и график погашения;
• подтверждение о закрытии кредита;
• уведомления об уступке или сообщения от цессионария;
• предыдущие ответы от банка или IFN;
• документы о рефинансировании, реструктуризации или полной оплате.
Как наша юридическая фирма может помочь
Мы анализируем отчет, сравниваем данные с документами, выявляем ошибку и оформляем запрос на исправление. Запрос может быть отправлен банку, небанковскому финансовому учреждению (IFN), цессионарию или соответствующему контролеру данных в зависимости от того, кто ввел или обновил данные.
Если учреждение отказывается от исправления без убедительного обоснования, может быть рассмотрен вопрос о том, продолжается ли разбирательство по жалобе в компетентный орган или по судебному иску, в зависимости от последствий и имеющихся доказательств.
добровольное удаление в случае неправильных данных
При очевидной ошибке учреждение может согласиться исправить или удалить сведения. Если наличие ошибки спорно, можно попытаться договориться, особенно когда данные несоразмерно влияют на клиента. Некоторые учреждения принимают практическое решение, включая обновление или отзыв записи, если обращение хорошо документировано.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я потребовать исправления, если сумма неверна?
Да. Если указанная сумма не соответствует документам, может быть запрошена коррекция и обновление данных.
Если закрытый кредит активен, что я могу сделать?
Может потребоваться обновление статуса и, при необходимости, исправление или удаление неправильной информации.
Нужно ли напрямую связываться с банком?
Как правило, к этому должно быть привлечено учреждение, передающее данные. Адвокат может сделать запрос структурированным и аргументированным образом.
Могут ли неверные данные повлиять на кредитный рейтинг?
Да. Неверные или необновленные данные могут повлиять на кредитный анализ и создать трудности при получении кредита.
